LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

slot39 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayBoost dan FPX
Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Cara Data Diproses Mengikut Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Minta Bantuan Privasi Dengan Cepat

Kami menyediakan beberapa laluan hubungan untuk pertanyaan privasi supaya anda tidak perlu meneka saluran yang sesuai. Apabila anda menghubungi kami, berikan ID akaun, masa kejadian, kaedah...

Emel privasi Gunakan emel sokongan untuk permintaan salinan data, pembetulan ejaan nama, pertanyaan kuki, atau penjelasan...
Bual langsung Bual langsung sesuai untuk pertanyaan privasi ringkas semasa anda sudah masuk ke akaun. Pasukan...
Semakan akaun Jika anda mengesan peranti asing, transaksi yang tidak dikenali, atau perubahan profil tanpa izin...
AMALAN DATA

Urus Data Sebelum Masuk Lobby

Kami menulis Dasar Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap proses berkait data mempunyai tujuan yang jelas: membuka akses, menjaga keselamatan, merekod transaksi, mengekalkan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda, termasuk emel, nombor telefon jika diberi, pilihan bahasa, dan cap masa pendaftaran untuk rujukan sokongan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan corak akses yang mungkin berisiko. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan, masa permintaan, dan padanan akaun. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan dompet atau bank.

Keselamatan akses

Kami menyemak alamat IP, peranti, pelayar, dan percubaan log masuk untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda. Semakan ini membantu kami bertindak sebelum risiko berkembang.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, sokongan, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod yang sah. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data profil yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti yang munasabah, mengesahkan pemilikan akaun, dan memberitahu anda apabila perubahan selesai atau ditolak dengan sebab.

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda beri seperti emel, nombor telefon jika digunakan, nama akaun, kata laluan tersulit, pilihan bahasa, dan masa pendaftaran. Data teknikal seperti peranti dan IP juga direkodkan untuk keselamatan.

Untuk transaksi Touch 'n Go, kami menyimpan rujukan pembayaran, jumlah, masa permintaan, status pemprosesan, dan padanan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet anda, kod keselamatan peribadi, atau akses penuh ke aplikasi pembayaran.

Kuki diperlukan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, pengesanan keselamatan, dan fungsi akaun tertentu. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa halaman mungkin tidak memuat dengan betul atau memerlukan log masuk berulang.

Hubungi kami melalui emel atau bual langsung dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan profil anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan, dan menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan operasi serta undang-undang tempatan.

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk sokongan, keselamatan, transaksi, pertikaian, dan kewajipan rekod yang sah. Selepas tujuan itu tamat, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengehadkan data mengikut proses dalaman.

Data anda hanya dikongsi dengan pasukan dalaman dan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran, atau sokongan. Setiap akses diberi mengikut keperluan tugas, bukan untuk penggunaan tanpa tujuan jelas.